Корзина
1107 отзывов
SALE ТКАНЕЙ!!! Скидки до 60%

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

+38 (097) 369 8231
"Lili House" - материалы для создания кукол, печворка и кутюрной вышивки ♥
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Спасибо за ваш интерес к нашему магазину. Возврат товара возможен в течении 30 дней с момента получения. Мы идем на встречу покупателям и если вам что-то не подошло, вы можете вернуть абсолютно любую позицию (даже отрез ткани, несмотря на то, что по законодательству Украины они не подлежат возврату). Возврат можно отправить любой удобной для вас службой - Интаймом, Новой почтой, Укрпочтой, либо завезти самостоятельно. Если возврат осуществляется из-за заводского брака по нашему недосмотру, доставку оплачиваем мы. Если вам просто не подошло что-то (это может быть абсолютно любая причина, которую вам не нужно нам сообщать :), то доставку оплачивает покупатель. В том числе доставку товара к вам в случае, если она была за наш счет. К примеру, если вы купили товар на 400 грн и хотите вернуть что-то стоимостью в 100 грн, то вы оплачиваете доставку в обе стороны. Если же ваш заказ был на сумму в 600 грн, а возврат только 100, то акция на безоплатную доставку сохраняется и вы оплатите только доставку товара до нас. Если у вас остались вопросы, звоните нам и мы обсудим все нюансы

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.